Privacidade e LGPD

Política de Privacidade

A Telecomtech é uma empresa de tecnologia que segue fielmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Aqui explicamos, de forma transparente, como tratamos os seus dados.

Última atualização: 10 de julho de 2026

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Telecomtech, empresa de tecnologia sediada em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Estamos comprometidos com a privacidade e a segurança das suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você. São eles:

  • Dados que você nos fornece (pelo formulário de contato): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, serviço de interesse e o conteúdo da sua mensagem.
  • Dados coletados automaticamente (por segurança e prevenção a fraudes ao enviar o formulário): endereço IP e informações do navegador (user agent).
  • Dados de navegação (mediante consentimento): estatísticas de acesso agregadas e anônimas, por meio de cookies de análise. Veja detalhes na Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional, e não solicitamos informações além das necessárias para o contato.

3. Para que usamos os seus dados

  • Responder à sua mensagem e prestar atendimento;
  • Elaborar e enviar orçamentos e propostas solicitados;
  • Manter o relacionamento e o histórico de contato com a sua empresa;
  • Garantir a segurança do site e prevenir spam e fraudes;
  • Entender como o site é utilizado, para melhorá-lo (dados agregados).

Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem você, nem para envio de mensagens não solicitadas.

4. Base legal do tratamento (LGPD)

Tratamos os seus dados com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I) — ao enviar o formulário e ao aceitar os cookies de análise;
  • Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) — para responder à sua solicitação e preparar propostas;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para a segurança do site e a prevenção de fraudes.

5. Compartilhamento de dados

A Telecomtech não vende e não comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com prestadores essenciais à operação do site, que atuam como operadores e seguem obrigações de segurança:

  • Empresa de hospedagem, onde o site e os dados ficam armazenados;
  • Google (Google Analytics), para as estatísticas de acesso, quando você consente com os cookies.

Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados com segurança. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme a seção de direitos abaixo.

7. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento — incluindo conexão segura (HTTPS), controle de acesso e boas práticas de segurança da informação, que são, inclusive, um dos nossos serviços.

8. Os seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados que temos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

9. Cookies

Este site utiliza apenas cookies de análise, sempre mediante o seu consentimento. Os detalhes estão na nossa Política de Cookies.

10. Fale com a gente

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Telecomtech:

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando isso acontecer, revisaremos a data de “última atualização” no topo desta página.

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